• NOVIDADE: Estamos disponíveis para esclarecer todas as suas questões, através do nosso serviço de assistência via chat.

Conformidade do sítio Web com a Lei da Acessibilidade da UE (Diretiva (UE) 2019/882)

Este sítio Web é gerido pela TEMPUR® PT e fornece informações sobre os nossos produtos e serviços. Também pode comprar os nossos produtos online através deste sítio Web.

A TEMPUR® PT está empenhada em tornar o seu sítio Web acessível e de fácil utilização para todos. Se necessitar de informações neste sítio Web num formato diferente, como PDF acessível, letras grandes, leitura fácil, gravação áudio ou um ficheiro que possa ser impresso em braille, envie-nos um e-mail para info.pt@tempursealy.com com o seu pedido.

Se tiver dificuldades em visualizar ou navegar neste sítio Web, ou se notar alguma coisa que considere não ser totalmente acessível a pessoas com deficiência, gostaríamos de saber o que se passa.

Envie-nos uma mensagem de correio eletrónico para info.pt@tempursealy.com com o assunto "Acessibilidade", descrevendo as funcionalidades que considera não serem totalmente acessíveis ou fazendo sugestões de melhoria.

Levamos a sério os seus comentários e estamos continuamente a avaliar formas de garantir que todos possam utilizar facilmente o nosso sítio Web.

Queremos que o maior número possível de pessoas possa aceder a este sítio e criámo-lo para oferecer as seguintes funcionalidades:

  • O nosso sítio Web utiliza uma linguagem clara, precisa e concisa. Utilizamos uma linguagem direta e fácil de compreender, evitando o jargão e os termos ambíguos.
  • O nosso objetivo é garantir que o formato e o conteúdo sejam estruturados de uma forma clara e lógica, para que seja fácil de seguir. Utilizamos títulos claros para encaminhar os utilizadores para as páginas adequadas, sem terem de passar por várias ligações para aceder ao conteúdo.
  • Trabalhámos para tornar os tipos de letra utilizados acessíveis e facilmente legíveis em todo o texto e continuamos a fazer melhorias nesta área.
  • O espaçamento entre letras, linhas e parágrafos pode ser ajustado pelo utilizador de acordo com as suas necessidades, e continuamos a fazer melhorias nesta área
  • Os utilizadores podem navegar na maior parte do sítio Web utilizando apenas o teclado. Estamos a trabalhar para melhorar este aspeto, mas quando aparecem conteúdos de terceiros, não podemos controlar a forma como estes podem ser navegados.
  • Em geral, os utilizadores podem navegar no nosso sítio Web ao seu próprio ritmo. Reduzimos ao mínimo a utilização de ritmos, faixas móveis ou outras ferramentas que ditam o ritmo de leitura do texto.
  • A maior parte do texto pode ser ampliada até 400% sem que o texto se sobreponha. A única exceção a isto é em algumas áreas onde aparecem conteúdos de terceiros que não podemos controlar. A nossa função de chat online também pode ser ampliada.
  • O texto escrito pode ser convertido em texto falado utilizando MP3. Também pode ser convertido em formato PDF ou em formato de ficheiro para impressão em braille pelo utilizador. Estamos também a trabalhar em mais melhorias para a conversão de texto.
  • A partir de agora, todos os novos vídeos que criarmos serão legendados.
  • Para as imagens e diagramas apresentados no nosso sítio Web, adicionámos texto que pode ser convertido em texto áudio pelo utilizador.
  • As instruções de montagem e de utilização podem ser convertidas em texto áudio pelo utilizador, guardando-as em formato PDF e utilizando um conversor para MP3
  • Para as compras online, as instruções de pagamento são tão claras e fáceis de seguir quanto possível. A função de zoom está disponível para os utilizadores e estamos a trabalhar no sentido de as tornar mais legíveis no ecrã.
  • Para utilização móvel, o sítio Web pode ser visualizado tanto na orientação vertical como horizontal, mas a orientação muda de acordo com a largura do ecrã.

28.06.25