GARANTIA DE QUALIDADE

GARANTIA DE QUALIDADE


Bem-vindo/a à TEMPUR®

Obrigado e parabéns por escolher a TEMPUR®. Juntou-se ao crescente número de proprietários em todo o mundo que desfrutam do conforto extraordinário e das características de alívio de pressão da TEMPUR®. Nada proporciona a sensação, o apoio ou a capacidade de adaptação ao seu corpo como o material de espuma TEMPUR®. Este guia inclui tudo o que precisa de saber sobre os cuidados a ter e como tirar o melhor proveito do seu produto TEMPUR®. Para obter informações específicas do produto, visite warranty.tempur.com

Quando deve cuidar dos produtos TEMPUR®

Durante a entrega do colchão

Durante o envio, as coberturas têxteis de artigos de maior dimensão, como colchões, podem sair da posição original. Quando desembalar e instalar o seu produto TEMPUR®, aguarde que o material de espuma TEMPUR® aqueça à temperatura ambiente. Em seguida, pode simplesmente endireitar e alisar manualmente a cobertura têxtil para a devolver à posição original.

O cheiro a 'produto novo'

Algumas pessoas apercebem-se de um ligeiro odor libertado pelo novo produto TEMPUR®, ao desembalar. É completamente inofensivo e irá desaparecer após um breve período de utilização. Deixe o produto arejar ou 'respirar', preferencialmente descoberto e numa área bem ventilada antes e após a utilização, para acelerar este processo.

Acerca do material de espuma TEMPUR®

TO material de espuma TEMPUR® é uma superfície de alívio de pressão, concebida com uma estrutura celular viscoelástica aberta que absorve e distribui uniformemente o peso do corpo para um máximo conforto. As propriedades sensíveis à temperatura suavizam, comprimem e adaptam-se à forma e ao peso únicos do seu corpo à temperatura ambiente para um apoio personalizado. A alta densidade do material de espuma TEMPUR® assegura um conforto e uma estabilidade dimensional maximizados. O material de espuma TEMPUR® reage ao impacto térmico do corpo. A viscoelasticidade do material de espuma assegura que o seu TEMPUR® regressa à forma original após a compressão, com um determinado atraso intrínseco. Esse atraso varia conforme as diferentes temperaturas. Pode esperar uma sensação de maior firmeza em condições mais frias de 18 °C ou menos e, quanto mais alta for a temperatura, mais suave será a sensação do seu TEMPUR®.

Habituar-se à sensação

Se o seu colchão ou almofada anteriores possuíam métodos de apoio mais tradicionais, como molas, penas e /ou fibra, é provável que a sensação dos produtos TEMPUR® lhe pareça inicialmente diferente. As propriedades exclusivas de alívio de pressão do material de espuma TEMPUR® podem implicar um período de habituação e de ajuste do corpo.

O período de suavização

COLCHÃO TEMPUR®

Quanto mais tempo passar na cama - a descansar, a ler ou a ver TV - melhor. O movimento adicional ajuda as células do material de espuma TEMPUR® a abrir. À medida que abrem, as células 'respiram' e respondem mais rapidamente ao peso e à temperatura, mas regressam à forma original. Para o utilizador pode parecer que o colchão está a ficar mais suave mas, na realidade, não há qualquer alteração nas propriedades de alívio de pressão do produto.

Não é necessário virar

Os avanços na tecnologia TEMPUR® reduziram os requisitos de manutenção ao mínimo. Cada modelo de colchão tem uma sobreposição de várias camadas, para que se durma apenas na camada superior. Para prolongar a vida útil dos nossos produtos, pontualmente pode rodar o colchão e trocar a cabeça pelos pés.

ALMOFADAS TEMPUR®
  • Durante as primeiras 2-3 semanas de utilização, pode ajudar utilizar a almofada durante o dia para melhorar os benefícios de alívio de pressão e de apoio que sente ao dormir.
  • Agite e massaje a almofada para uniformizar o enchimento após a utilização (para almofadas forradas com granulado de material de espuma TEMPUR®).
Movimentação, transporte, armazenamento e eliminação
  • Salvo indicação contrária, os produtos TEMPUR® NÃO devem ser dobrados nem comprimidos de modo a alterar a sua forma original, sob risco de danificar o material de espuma e de perder todas as propriedades e vantagens inerentes.
  • Devido à natureza do material de espuma dos produtos TEMPUR®, este pode ficar ligeiramente comprimido durante o transporte ou armazenamento. Isso é expectável, o produto regressa ao tamanho normal após um breve período à temperatura ambiente.
  • Não desenrole o topper de um colchão TEMPUR® quando estiver frio, sob risco de rasgar ou abrir o material de espuma. Aguarde que o topper do colchão TEMPUR® se ajuste à temperatura ambiente antes de desenrolar.
  • Os produtos TEMPUR® devem ser guardados na forma original. A exceção é a almofada de viagem TEMPUR®, que é possível transportar enrolada dentro do saco fornecido (deve-se utilizar o saco apenas em viagem, para evitar a deformação permanente da almofada).
  • Os colchões TEMPUR® devem ser guardados na horizontal, idealmente na embalagem original.
  • Os toppers de colchão TEMPUR® podem ser guardados enrolados ou na horizontal.
  • Os produtos TEMPUR® devem ser guardados num ambiente seco (máximo 65% de humidade relativa).
  • Para eliminar um produto usado consulte as autoridades locais no mercado do seu país.
Símbolos

Os seguintes símbolos são utilizados no produto, na embalagem ou neste manual.

 

Marca CE

Muitos produtos Tempur estão classificados como dispositivos médicos, classe I e com a marca CE em conformidade com o Regulamento (UE) 2017/745. Consulte a etiqueta do produto no interior da cobertura têxtil para verificar se o produto que comprou tem a marca CE. A utilização pretendida dos produtos com a marca CE é prevenir ou reduzir o risco de desenvolver úlceras de pressão em adultos. Este efeito é obtido através das propriedades de redistribuição de pressão do material de espuma TEMPUR®. Os produtos com a marca CE destinam-se aos cuidados domiciliários. É importante reposicionar regularmente os utilizadores imobilizados. Os colchões TEMPUR® com a marca CE e os toppers de colchões adequam-se a pesos até aos 150 kg. Na eventualidade de um incidente grave com o produto, é necessário informar o fabricante e a autoridade competente do país de residência do utilizador. Para comunicar um incidente ao fabricante, comunique-o como uma reclamação de garantia seguindo as instruções especificadas na secção “garantia” deste manual.

Instruções adicionais de utilização

Avisos e precauções

Os seguintes símbolos e textos serão utilizados para o/a prevenir para possíveis situações perigosas e indesejáveis. Note que o incumprimento dessas instruções pode resultar em lesões graves ou em danos no produto.

AVISO Tenha atenção a situações ou práticas que possam provocar morte ou lesões graves
CUIDADO Tenha atenção a situações ou práticas que possam provocar lesões leves ou moderadas
IMPORTANTE Tenha atenção a situações ou práticas que possam resultar em danos no produto ou outra propriedade

Aviso: Não deixe bebés, crianças nem idosos sem supervisão no colchão ou almofada se não se conseguirem virar facilmente sozinhos.

Aviso: É importante reposicionar regularmente os utilizadores imobilizados.

O descuido provoca incêndios – recomendamos veementemente não fumar na cama ou enquanto utilizar os produtos.

Aviso: Risco de incêndio: mantenha os produtos afastados de chamas abertas

Cuidado: Não utilize forros em colchões ou toppers TEMPUR®, dado que podem reduzir as propriedades de alívio de pressão. Para assegurar o apoio ideal sugerimos utilizar um lençol diretamente sobre o colchão.

Cuidado: Cuidado: Note que o material de espuma TEMPUR® funciona melhor em resposta ao calor natural do utilizador e, por conseguinte, um cobertor elétrico e/ou uma botija de água quente não são recomendados. O calor de um cobertor elétrico descompensa temporariamente a sensibilidade térmica do material de espuma TEMPUR®. Contudo, se o utilizador insistir na utilização de um cobertor elétrico, sugerimos que o faça sobre um lençol separado e que evite o contacto direto com o material de espuma TEMPUR®.

  • IMPORTANTE:Siga sempre as instruções de utilização do fornecedor do cobertor elétrico.
  • IMPORTANTE:Se a botija de água quente, eventualmente, apresentar uma fuga que molhe, manche ou danifique o colchão, tal irá invalidar a garantia.

IMPORTANTE:

  • Os colchões TEMPUR® devem ser sempre colocados numa base ventilada, por ex.: molas ou ripas para prevenir a acumulação de humidade no colchão./li>
  • Não utilize uma almofada TEMPUR® com o cabelo molhado, pois irá danificar o material de espuma
  • Não desenrole o topper de um colchão TEMPUR® quando estiver frio, sob risco de rasgar ou abrir o material de espuma. Aguarde que o topper do colchão TEMPUR® se ajuste à temperatura ambiente antes de desenrolar.
  • Não enrole, dobre nem pressione o produto TEMPUR® de modo a obter a forma que pretende, sob risco de danificar o material de espuma
  • Não altere nem repare o produto – isso invalida a garantia.

Limpeza e manutenção

  • É possível remover e lavar a maioria das coberturas têxteis. Siga as instruções de limpeza específicas do produto constantes na etiqueta do produto, no interior da cobertura têxtil.
  • É possível remover facilmente - para arejar e escovar - coberturas especiais têxteis que contêm material de espuma TEMPUR® não lavável ou limpo a seco.

Almofada Down Luxe TEMPUR:

  • Remova o saco de espuma com o granulado de material de espuma TEMPUR® antes de lavar a cobertura inferior.
  • Utilize um detergente para roupa sem enzimas para lavar a cobertura inferior e seque à máquina apenas com um par de bolas de secador (ou bolas de ténis limpas) para evitar a aglutinação de concavidades e para assegurar que as concavidades secam de maneira uniforme.
  • Não utilize amaciador na cobertura inferior.
  • A cobertura inferior deve estar completamente seca antes de ser usada ou guardada.
  • Dica: Pese a cobertura da almofada Down Luxe (sem o saco de espuma) antes de lavar. Seque a cobertura na máquina após lavar, até a cobertura ter o mesmo peso que antes da lavagem. Aí saberá se a cobertura inferior está completamente seca.

IMPORTANTE:

  • Não lave o material de espuma TEMPUR®. A exceção é a almofada TEMPUR® EasyClean, que é lavável (siga as instruções de limpeza específicas na etiqueta do produto, dentro da cobertura têxtil da almofada).
  • Não lave a vapor nem a seco o material de espuma TEMPUR®.

IMPORTANT:

  • Os produtos TEMPUR® devem ser ventilados regularmente para remover a humidade.

Cuidado:

Após lavar a cobertura têxtil, assegure que a cobertura têxtil do colchão é substituída de acordo com as orientações impressas na parte lateral do núcleo de espuma do colchão. O material de espuma TEMPUR® que fornece conforto e alívio de pressão maximizados encontra-se apenas no lado superior do núcleo.

Cuidado:

Após lavar as coberturas têxteis dos produtos de base ou almofadas com camadas de espuma, tenha em conta a orientação do núcleo de espuma ao voltar a montar os produtos. O material de espuma TEMPUR® que fornece conforto e alívio de pressão maximizados encontra-se apenas no lado superior do núcleo.


Informações técnicas do produto

  • Alguns produtos TEMPUR® possuem um revestimento antideslizante na parte inferior. Esse revestimento assegura que o produto não desliza durante a utilização.
  • Os produtos TEMPUR® estão disponíveis em vários tamanhos diferentes, bem como em tamanho personalizados. O peso do produto depende do tamanho do produto. Poderá obter informações adicionais mediante pedido.
  • Materiais constituintes – consulte a etiqueta do produto, no interior da cobertura têxtil.

Látex

Alguns produtos TEMPUR® são fabricados com camadas de espuma, com o material de espuma TEMPUR® na parte superior e com um adesivo que contém látex entre as camadas. Consulte a etiqueta do produto no interior da cobertura têxtil para verificar se o produto que comprou contém látex. O material de espuma TEMPUR® e a cobertura têxtil não contêm látex


Normas de segurança contra incêndios

⚠Aviso Risco de incêndio: mantenha os produtos afastados de chamas abertas


Produto TEMPUR® Segurança contra incêndios
Colchões, toppers para colchão EN 597-1 (Teste de cigarros)
Colchões, toppers para colchão (versões ignífugas) Risco reduzido BS 7177 - (DS/EN 597-1 (cigarros)
DS/EN 597-2 (Fósforo)
BS 5852 (Crib V) em espuma
Almofadas, travesseiros e produtos de posicionamento(com enchimento moldado e granulado) EN/ISO 12952-1 (Teste de cigarros)
Almofadas, travesseiros e produtos de posicionamento, moldados (versões ignífugas) (EN/ISO 12952-1 (Teste de cigarros)
EN/ISO 12952-2 (Fósforo)
BS 5852 (Crib V) em espuma
Almofadas, travesseiros e produtos de posicionamento com enchimento granulado(versões ignífugas) EN/ISO 12952-1 (Teste de cigarros)
EN/ISO 12952-2 (Fósforo)
BS 5852 (fonte 2) relativa a espuma
Almofada Down Luxe(versões ignífugas) BS 5852 (fonte 2) relativa a miolos em espuma
BS 5852 (fonte 2) relativa a concavidades

Fabricante

Dan-Foam ApS
Holmelund 43
5560 Aarup
Dinamarca
*A Dan-Foam ApS é uma subsidiária da TEMPUR-Sealy International, Inc

Assegure que lê cuidadosamente os termos da Garantia e as Instruções de Utilização antes de utilizar o produto. Pode encontrá-las em warranty.tempur.com Para registar o seu produto, visite registermyproduct.tempur.com

GARANTIA TEMPUR®

Este documento estabelece os termos e exclusões da Garantia TEMPUR® para novos produtos TEMPUR® vendidos a clientes em todo o mundo (excluindo EUA e Canadá).

Quem oferece a Garantia TEMPUR®?

O Fabricante dos produtos TEMPUR® (exceto nos EUA e Canadá) é a Dan-Foam ApS, uma empresa sediada na Dinamarca com o número de registo de empresa DK-24209709. Endereço da sede social: Holmelund 43, 5560 Aarup, Dinamarca (o "Fabricante"). A Dan-Foam ApS é uma subsidiária da TEMPUR-Sealy International, Inc.

O que está coberto?

O Fabricante garante que todos os novos e genuínos produtos TEMPUR® estão isentos de defeitos materiais devido a defeitos de fabrico e de materiais durante o período de garantia aplicável (consulte a secção - Durante quanto tempo?) a menos que o produto esteja especificamente excluído ou a menos que se aplique uma exclusão (consulte a secção - Exclusões).

A Garantia TEMPUR® é válida para produtos adquiridos pelos consumidores em qualquer parte do mundo (exceto EUA e Canadá) junto do Fabricante ou de um revendedor autorizado para uso pessoal e não no decurso de um negócio, transação ou profissão. Existe uma lista de revendedores autorizados em warranty.tempur.com

Durante quanto tempo?

A Garantia TEMPUR® tem a duração do período indicado na embalagem, ou no interior, do produto relevante, ou conforme declarado abaixo, com início a partir da data de compra (exceto quando o produto for um modelo de exposição ou de demonstração, situação em que a garantia tem início a partir da data de fabrico).

O período de garantia é, geralmente, o definido na tabela da garantia, mas o Fabricante aconselha a verificar os termos de garantia no país onde comprou o produto, pois pode aplicar-se um período de garantia diferente. Para o efeito, visite warranty.tempur.com

Produto: Núcleos de espuma Garantia do produto O que está coberto?
Todos os colchões TEMPUR®, salvo indicação contrária abaixo

Os toppers TEMPUR® para os sistemas de cama North e Promise
10 anos Defeitos de material devido a defeitos de materiais ou de fabrico, ou alterações que provocam uma reentrância visível com mais de 2 cm no material TEMPUR.
TEMPUR® Original (15, 19, 20, 21, 25, Deluxe 17 (apenas com cobertura de veludo), Deluxe 22, Deluxe 27, Breeze 22, Breeze 27)

TEMPUR® Cloud (19,21,25, Breeze 22, Breeze 27)

TEMPUR® Sensation (19,21,25, Deluxe 22, Deluxe 27, Breeze 22, Breeze 27

TEMPUR® Topper 7

Colchões TEMPUR® Experience

Colchões TEMPUR Relaxation
15 anos de garantia limitada * (consulte a nota sob a tabela) Defeitos de material devido a defeitos de materiais ou de fabrico, ou alterações que provocam uma reentrância visível com mais de 2 cm no material TEMPUR®.
TEMPUR® Topper 5

TEMPUR® Futon All Seasons™

TEMPUR® Futon Deluxe (7cm)
5 anos Defeitos de material devido a defeitos de materiais ou de fabrico, ou alterações que provocam uma reentrância visível com mais de 2 cm no material TEMPUR®.
TEMPUR® Topper Deluxe 3.5

TEMPUR® Topper 3.5
3 anos Defeitos de material devido a defeitos de materiais ou de fabrico, ou alterações que provocam uma reentrância visível com mais de 2 cm no material TEMPUR®.
TEMPUR® Futon Basic (6cm)

TEMPUR® Futon Simple (6cm)
2 anos Defeitos de material devido a defeitos de materiais ou de fabrico, ou alterações que provocam uma reentrância visível com mais de 2 cm no material TEMPUR®.
Todas as almofadas, coxins e calços moldados TEMPUR®, bem como outros artigos TEMPUR® Home 3 anos Defeitos de material devido a defeitos de materiais ou de fabrico, ou alterações que provocam uma reentrância visível com mais de 2 cm no material TEMPUR.
Todas as almofadas TEMPUR® forradas com material granulado TEMPUR®:

Almofadas Traditional

Almofadas Comfort

Almofada Ombracio

Almofada Long Hug

Almofada Down Luxe
3 anos Defeitos de material devidos a defeitos de material ou de fabrico
Almofada para selim TEMPUR®

Máscara para dormir TEMPUR®
2 anos Defeitos de material devidos a defeitos de material ou de fabrico
Produto: Coberturas Garantia do produto O que está coberto?
Coberturas para TODOS os produtos, salvo indicação contrária abaixo 2 anos Defeitos de material devidos a defeitos de material ou de fabrico.
Cobertura para o TEMPUR® Futon Simple 1 ano Defeitos de material devidos a defeitos de material ou de fabrico.
Cobertura para a almofada Down Luxe TEMPUR®/td> 3 anos Defeitos de material devidos a defeitos de material ou de fabrico.
Produto: Camas e peças de cama Garantia do produto O que está coberto?
TODOS os estrados, bastidores e cabeceiras para camas TEMPUR®, salvo indicação contrária abaixo

TODOS os artigos para sistemas de cama – unidades de controlo remoto, unidades de massagem e motores para camas
2 anos Defeitos de material devidos a defeitos de material ou de fabrico.

*Garantia limitada - Se efetuar uma reclamação válida 5 anos após a data de compra, o Fabricante irá fornecer-lhe um colchão equivalente sujeito ao pagamento de uma percentagem do preço do colchão de substituição**; consulte a tabela de percentagens abaixo: Além disso, alguns países podem oferecer uma garantia de 10 anos para esses produtos, por isso verifique a loja TEMPUR® local ou o website para obter mais detalhes.

Anos 0 -5 – Gratuito
Ano 6 - Pagamento de 10% do atual PVP Ano 11 - Pagamento de 60% do atual PVP
Ano 7 - Pagamento de 20% do atual PVP Ano 12 - Pagamento de 70% do atual PVP
Ano 8 - Pagamento de 30% do atual PVP Ano 13 - Pagamento de 80% do atual PVP
Ano 9 - Pagamento de 40% do atual PVP Ano 14 - Pagamento de 90% do atual PVP
Ano 10 - Pagamento de 50% do atual PVP Ano 15 - Pagamento de 95% do atual PVP

**O preço do colchão de substituição estará sujeito ao preço publicado na lista de preços PVP do Fabricante em vigor no pais na altura em que a reclamação for efetuada.

O que iremos fazer?

Quando uma reclamação válida for efetuada em conformidade com a Garantia TEMPUR®, o Fabricante deverá oferecer, à sua discrição, a reparação do produto com defeito ou deverá fornecer um produto de substituição equivalente livre de encargos.

O Fabricante irá reembolsar o custo de entrega razoável da devolução de um produto defeituoso para reparação ou substituição desde que a reclamação seja válida ao abrigo dos termos desta Garantia TEMPUR® e desde que o produto seja devolvido a partir de um endereço do mesmo país em que adquiriu o produto ao revendedor autorizado. O produto reparado ou de substituição será entregue livre de encargos a um endereço no mesmo país em que adquiriu o produto ao revendedor autorizado. Em todas as outras circunstâncias, quaisquer custos de entrega associados a quaisquer reparações ou substituições serão da responsabilidade do comprador.

Na eventualidade de substituição, o Fabricante deverá fornecer um produto de substituição da mesma linha. Contudo, se a linha do produto tiver sido descontinuada ou se o produto estiver de outro modo indisponível, o Fabricante reserva-se o direito de fornecer um produto de substituição que, à inteira discrição do Fabricante, seja semelhante ao produto com defeito.

A Garantia TEMPUR® oferece cobertura a partir da data de compra (ou da data de fabrico no caso de produtos de exposição/demonstração) do produto original. Não será renovado na provisão de um produto reparado ou substituído. Nessas circunstâncias, a Garantia TEMPUR durará durante o período restante com início a partir da data de compra original ou da data de fabrico, conforme aplicável.

Exclusões

A Garantia TEMPUR® não se aplica se:

    • o produto tiver sido comprado usado, em segunda mão ou junto de outro que não um revendedor autorizado, ou diretamente junto do Fabricante. Existe uma lista de revendedores autorizados em warranty.tempur.com
    • o processo para efetuar uma reclamação ao abrigo da Garantia TEMPUR® (definida sob a rubrica "Como efetuar uma reclamação ao abrigo da Garantia TEMPUR?" abaixo) não tiver sido seguido corretamente.
    • o produto não tiver sido utilizado e/ou tratado com o devido cuidado e/ou em conformidade com as instruções de utilização, de limpeza e de manutenção descritas nas Instruções de Utilização e em warranty.tempur.com
    • o produto tiver sido deliberadamente danificado ou danificado como resultado de negligência, cortes, queimaduras, encharcamento ou qualquer outra utilização imprópria por si ou por terceiros.
    • o defeito resultar de o produto ter sido dobrado, espremido ou exposto a temperaturas frias durante um período de tempo, fazendo com que o material rasgue ou deforme permanentemente.
    • o produto tiver sido molhado ou ensopado contra as recomendações do Fabricante.
    • o produto estiver extremamente manchado, sujo e/ou de outro modo anti-higiénico.
    • o produto tiver sido alterado ou reparado sem a autorização prévia do Fabricante.
    • os estrados para camas ajustáveis tiverem sido sobrecarregados ou utilizados indevidamente contra as restrições de peso do fabricante.
    • o defeito for resultado de desgaste normal.
    • fechos de correr na capa de Produtos TEMPUR® a menos que apresentem defeito aquando da receção do produto.
    • chinelos; não oferecemos garantia alargada sobre esse artigo.
    • para colchões (dentro da gama de produtos com a marca CE), o defeito ou a alteração do produto forem apenas uma variação menor ou uma alteração normal que não afete as propriedades de redistribuição da pressão do produto.

Como efetuar uma reclamação ao abrigo da Garantia TEMPUR® ?

Para efetuar uma reclamação ao abrigo da Garantia TEMPUR terá de:

    • contactar o revendedor autorizado a quem originalmente comprou o produto (o “Vendedor”). Se o Vendedor já não se encontrar em atividade ou se já não for um revendedor autorizado TEMPUR® , queira contactar o Fabricante.
    • apresentar a fatura original ou o talão de compra como prova da compra.
    • preencher corretamente o certificado de Garantia TEMPUR® fornecido aquando da compra ou o formulário online disponível em registermyproduct.tempur.com Queira registar a sua Garantia TEMPUR® assim que possível após a sua compra.
    • devolver o produto ao Vendedor ou ao Fabricante (mas apenas se o Fabricante tiver solicitado o produto). Se o Fabricante determinar que a reclamação é válida em conformidade com os termos desta Garantia TEMPUR® , será reembolsado pelos custos de entrega razoáveis pela devolução do produto com defeito desde que o produto tenha sido devolvido a partir de um endereço do mesmo país do Vendedor.

A nossa responsabilidade para consigo

A responsabilidade do Fabricante está limitada ao custo de reparação e/ou de substituição do produto ao abrigo da Garantia TEMPUR® . Como tal, o Fabricante não será responsável por todas as outras responsabilidades por perda ou por danos de qualquer modo derivados da compra, da posse, da venda ou da utilização dos produtos. Contudo, o Fabricante não exclui nem limita de qualquer forma a sua responsabilidade por morte ou por lesões pessoais provocadas por negligência, por fraude ou por deturpação fraudulenta.

Os produtos apenas são vendidos para uso doméstico e privado. O Fabricante não tem qualquer responsabilidade para consigo por qualquer perda de lucro, perda de negócio, interrupção de atividade comercial nem perda de oportunidade de negócio.


Os seus direitos legais

A Garantia TEMPUR® não afeta os direitos estatutários do consumidor ao abrigo da legislação aplicável mas pretende aumentar os direitos do consumidor quando aplicável.

BY TEMPUR® GARANTIA IFU
BY TEMPUR® GARANTIA
TEMPUR® MEDICAL IFU